Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: MORGAN, Rebecca L
Další autoři: OSMAN, Fiyanti [pnj]
Médium: Kniha
Jazyk:English
Vydáno: Jakarta PPM 2001
Edice:Pedoman Praktis No.20
Témata:
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!