Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Kaydedildi:

Detaylı Bibliyografya
Yazar:	MORGAN, Rebecca L
Diğer Yazarlar:	OSMAN, Fiyanti [pnj]
Materyal Türü:	Kitap
Dil:	English
Baskı/Yayın Bilgisi:	Jakarta PPM 2001
Seri Bilgileri:	Pedoman Praktis No.20
Konular:	HUBUNGAN PELANGGAN, MANAJEMEN PEMASARAN
Etiketler:	Etiketle Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!

Benzer Materyaller

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
Yazar:: GERSON, Richard F.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
Yazar:: SUPRANTO, J
Baskı/Yayın Bilgisi: (1997)

10 prinsip kepuasan pelanggan
Yazar:: IRAWAN, Handi
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)

Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
Yazar:: BUTTLE, Francis
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
Yazar:: TSCHOHL, John
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
Yazar:: ARMISTEAD, Colin G.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Customer loyalty menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
Yazar:: GRIFFIN, Jill
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan
Yazar:: KARTAJAYA, Hermawan
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Osmanli history 1289-1922: based on Osmanli sources
Yazar:: MAKSUDOGLU, Mehmet
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan
Yazar:: YOETI, H. Oka A
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Moe menjadi orang tua efektif dalam praktek: menjadi orang tua efektif terbukti memperbaiki hubungan keluarga
Yazar:: GORDON, Thomas
Baskı/Yayın Bilgisi: (1994)

Memenangkan pasar dengan pemasaran efektif danprofitabel
Yazar:: SIMAMORA, Bilson
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)

Sikap melayani (stewardship): memilih pelayanan di atas kepentingan pribadi/penerjemah Clara Suwondo
Yazar:: BLOCK, Peter
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Advanced marketing strategy: phenomena, analysis, decisions
Yazar:: URBAN, Glen L
Baskı/Yayın Bilgisi: (1991)

Peranan harga pokok dalam penentuan harga jual
Yazar:: SOEMARSO
Baskı/Yayın Bilgisi: (1990)

Menejemen barang dalam pemasaran: analisa kuantitatif.-- Ed.1
Yazar:: SWASTHA, Basu
Baskı/Yayın Bilgisi: (1980)

Human relations series part II
Yazar:: HUMAN RELATIONS
Baskı/Yayın Bilgisi: (1969)

Human relations series part I
Yazar:: HUMAN RELATIONS
Baskı/Yayın Bilgisi: (1953)

Manajemen transpor: ancangan mengefektifkan transporta-si dalam dunia bisnis/penerjemah; ny.P. Hadinoto
Yazar:: WOODWARD, Frank H
Baskı/Yayın Bilgisi: (1996)

Menciptakan struktur pedesaan progresif: untuk melayani pertanian modern
Yazar:: MOSHER, A.T
Baskı/Yayın Bilgisi: (1974)

Dasar-dasar keterampilan abdi negara melayani masyara-kat
Yazar:: WAWORUNTU, Bob
Baskı/Yayın Bilgisi: (1997)

Membuat presentasi yang efektif
Yazar:: MEMEBUAT PRESENTASI..
Baskı/Yayın Bilgisi: (1994)

Hubungan masyarakat dalam praktek
Yazar:: ASSEGAFF, Dja'far H
Baskı/Yayın Bilgisi: (1982)

Pokok-pokok pandangan hidup muslim/ penerjemah Osman R.
Yazar:: MAUDUDI, Abul A'la
Baskı/Yayın Bilgisi: (1974)

Pembangunan kembali alam pikiran Islam/penerjemah OsmanRaliby
Yazar:: IQBAL, Muhammad
Baskı/Yayın Bilgisi: (1983)

Pembangunan kembali alam pikiran Islam/penerjemah OsmanRaliby
Yazar:: IQBAL
Baskı/Yayın Bilgisi: (1966)

Kasus-kasus perusahaan pilihan: manajemen pemasaran/penterjemah Ahmad Mardalis, Ahmad Firdaus
Yazar:: UNIVESITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)

Uraian kasus-kasus perusahaan pilihan: manajemen peman/penterjemah Ahmad Mardalis dan Ahmad Firdaus
Yazar:: UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)

Metode ramalan kuantitatif untuk perencanaan.-- ed.2
Yazar:: SUPRANTO, J
Baskı/Yayın Bilgisi: (1984)

Consumer behavior in marketing strategy
Yazar:: HOWARD, John A
Baskı/Yayın Bilgisi: (1989)

Kerangka dasar manajemen pemasaran
Yazar:: SUTOJO, Siswanto
Baskı/Yayın Bilgisi: (1983)

Promosi penjualan terbaik/ penerjemah Danan Priyatmoko,Harso.-- Ed.6
Yazar:: ROBINSON, William A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1991)

Manajemen pemasaran: strategi dan program/ penerjemahA. Maulana.-- Ed.2
Yazar:: GUILTINAN, Joseph P.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1987)

Intisari manajemen pemasaran .-- ed.2
Yazar:: SUMAWIHARDJA, Surachman
Baskı/Yayın Bilgisi: (1988)

Manajemen pemasaran: dasar, konsep, dan strategi
Yazar:: ASSAURI, Sofjan
Baskı/Yayın Bilgisi: (1988)

Manajemen dan strategi pemasaran
Yazar:: KOTLER, Philip
Baskı/Yayın Bilgisi: (1984)

Manajemen pemasaran jasa
Yazar:: WILSON, Aubrey
Baskı/Yayın Bilgisi: (1982)

Saluran pemasaran: konsep dan strategi analisis kuantita-tif.-- ed.1
Yazar:: SWASTHA, Basu
Baskı/Yayın Bilgisi: (1982)

Asas-asas marketing.-- Ed.2
Yazar:: SWASTHA, Basu
Baskı/Yayın Bilgisi: (1981)

Manajemen pemasaran: suatu pendekatan analisis.-- Ed.2
Yazar:: RADIOSUNU
Baskı/Yayın Bilgisi: (1986)

Web Analytics