Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Furkejuvvon:

Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki:	MORGAN, Rebecca L
Eará dahkkit:	OSMAN, Fiyanti [pnj]
Materiálatiipa:	Girji
Giella:	English
Almmustuhtton:	Jakarta PPM 2001
Ráidu:	Pedoman Praktis No.20
Fáttát:	HUBUNGAN PELANGGAN, MANAJEMEN PEMASARAN
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!

Geahča maid

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
Dahkki: GERSON, Richard F.
Almmustuhtton: (2001)

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
Dahkki: SUPRANTO, J
Almmustuhtton: (1997)

10 prinsip kepuasan pelanggan
Dahkki: IRAWAN, Handi
Almmustuhtton: (2003)

Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
Dahkki: BUTTLE, Francis
Almmustuhtton: (2007)

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
Dahkki: TSCHOHL, John
Almmustuhtton: (2003)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
Dahkki: ARMISTEAD, Colin G.
Almmustuhtton: (1999)

Customer loyalty menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
Dahkki: GRIFFIN, Jill
Almmustuhtton: (2008)

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan
Dahkki: KARTAJAYA, Hermawan
Almmustuhtton: (2004)

Osmanli history 1289-1922: based on Osmanli sources
Dahkki: MAKSUDOGLU, Mehmet
Almmustuhtton: (1999)

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan
Dahkki: YOETI, H. Oka A
Almmustuhtton: (1999)

Moe menjadi orang tua efektif dalam praktek: menjadi orang tua efektif terbukti memperbaiki hubungan keluarga
Dahkki: GORDON, Thomas
Almmustuhtton: (1994)

Memenangkan pasar dengan pemasaran efektif danprofitabel
Dahkki: SIMAMORA, Bilson
Almmustuhtton: (2001)

Sikap melayani (stewardship): memilih pelayanan di atas kepentingan pribadi/penerjemah Clara Suwondo
Dahkki: BLOCK, Peter
Almmustuhtton: (1999)

Advanced marketing strategy: phenomena, analysis, decisions
Dahkki: URBAN, Glen L
Almmustuhtton: (1991)

Peranan harga pokok dalam penentuan harga jual
Dahkki: SOEMARSO
Almmustuhtton: (1990)

Menejemen barang dalam pemasaran: analisa kuantitatif.-- Ed.1
Dahkki: SWASTHA, Basu
Almmustuhtton: (1980)

Human relations series part II
Dahkki: HUMAN RELATIONS
Almmustuhtton: (1969)

Human relations series part I
Dahkki: HUMAN RELATIONS
Almmustuhtton: (1953)

Manajemen transpor: ancangan mengefektifkan transporta-si dalam dunia bisnis/penerjemah; ny.P. Hadinoto
Dahkki: WOODWARD, Frank H
Almmustuhtton: (1996)

Menciptakan struktur pedesaan progresif: untuk melayani pertanian modern
Dahkki: MOSHER, A.T
Almmustuhtton: (1974)

Dasar-dasar keterampilan abdi negara melayani masyara-kat
Dahkki: WAWORUNTU, Bob
Almmustuhtton: (1997)

Membuat presentasi yang efektif
Dahkki: MEMEBUAT PRESENTASI..
Almmustuhtton: (1994)

Hubungan masyarakat dalam praktek
Dahkki: ASSEGAFF, Dja'far H
Almmustuhtton: (1982)

Pokok-pokok pandangan hidup muslim/ penerjemah Osman R.
Dahkki: MAUDUDI, Abul A'la
Almmustuhtton: (1974)

Pembangunan kembali alam pikiran Islam/penerjemah OsmanRaliby
Dahkki: IQBAL, Muhammad
Almmustuhtton: (1983)

Pembangunan kembali alam pikiran Islam/penerjemah OsmanRaliby
Dahkki: IQBAL
Almmustuhtton: (1966)

Kasus-kasus perusahaan pilihan: manajemen pemasaran/penterjemah Ahmad Mardalis, Ahmad Firdaus
Dahkki: UNIVESITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Almmustuhtton: (2001)

Uraian kasus-kasus perusahaan pilihan: manajemen peman/penterjemah Ahmad Mardalis dan Ahmad Firdaus
Dahkki: UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Almmustuhtton: (2001)

Metode ramalan kuantitatif untuk perencanaan.-- ed.2
Dahkki: SUPRANTO, J
Almmustuhtton: (1984)

Consumer behavior in marketing strategy
Dahkki: HOWARD, John A
Almmustuhtton: (1989)

Kerangka dasar manajemen pemasaran
Dahkki: SUTOJO, Siswanto
Almmustuhtton: (1983)

Promosi penjualan terbaik/ penerjemah Danan Priyatmoko,Harso.-- Ed.6
Dahkki: ROBINSON, William A.
Almmustuhtton: (1991)

Manajemen pemasaran: strategi dan program/ penerjemahA. Maulana.-- Ed.2
Dahkki: GUILTINAN, Joseph P.
Almmustuhtton: (1987)

Intisari manajemen pemasaran .-- ed.2
Dahkki: SUMAWIHARDJA, Surachman
Almmustuhtton: (1988)

Manajemen pemasaran: dasar, konsep, dan strategi
Dahkki: ASSAURI, Sofjan
Almmustuhtton: (1988)

Manajemen dan strategi pemasaran
Dahkki: KOTLER, Philip
Almmustuhtton: (1984)

Manajemen pemasaran jasa
Dahkki: WILSON, Aubrey
Almmustuhtton: (1982)

Saluran pemasaran: konsep dan strategi analisis kuantita-tif.-- ed.1
Dahkki: SWASTHA, Basu
Almmustuhtton: (1982)

Asas-asas marketing.-- Ed.2
Dahkki: SWASTHA, Basu
Almmustuhtton: (1981)

Manajemen pemasaran: suatu pendekatan analisis.-- Ed.2
Dahkki: RADIOSUNU
Almmustuhtton: (1986)

Web Analytics