Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Zapisane w:

Opis bibliograficzny
1. autor:	MORGAN, Rebecca L
Kolejni autorzy:	OSMAN, Fiyanti [pnj]
Format:	Książka
Język:	English
Wydane:	Jakarta PPM 2001
Seria:	Pedoman Praktis No.20
Hasła przedmiotowe:	HUBUNGAN PELANGGAN, MANAJEMEN PEMASARAN
Etykiety:	Dodaj etykietę Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!

Podobne zapisy

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
od: GERSON, Richard F.
Wydane: (2001)

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
od: SUPRANTO, J
Wydane: (1997)

10 prinsip kepuasan pelanggan
od: IRAWAN, Handi
Wydane: (2003)

Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
od: BUTTLE, Francis
Wydane: (2007)

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
od: TSCHOHL, John
Wydane: (2003)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
od: ARMISTEAD, Colin G.
Wydane: (1999)

Customer loyalty menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
od: GRIFFIN, Jill
Wydane: (2008)

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan
od: KARTAJAYA, Hermawan
Wydane: (2004)

Osmanli history 1289-1922: based on Osmanli sources
od: MAKSUDOGLU, Mehmet
Wydane: (1999)

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan
od: YOETI, H. Oka A
Wydane: (1999)

Moe menjadi orang tua efektif dalam praktek: menjadi orang tua efektif terbukti memperbaiki hubungan keluarga
od: GORDON, Thomas
Wydane: (1994)

Memenangkan pasar dengan pemasaran efektif danprofitabel
od: SIMAMORA, Bilson
Wydane: (2001)

Sikap melayani (stewardship): memilih pelayanan di atas kepentingan pribadi/penerjemah Clara Suwondo
od: BLOCK, Peter
Wydane: (1999)

Advanced marketing strategy: phenomena, analysis, decisions
od: URBAN, Glen L
Wydane: (1991)

Peranan harga pokok dalam penentuan harga jual
od: SOEMARSO
Wydane: (1990)

Menejemen barang dalam pemasaran: analisa kuantitatif.-- Ed.1
od: SWASTHA, Basu
Wydane: (1980)

Human relations series part II
od: HUMAN RELATIONS
Wydane: (1969)

Human relations series part I
od: HUMAN RELATIONS
Wydane: (1953)

Manajemen transpor: ancangan mengefektifkan transporta-si dalam dunia bisnis/penerjemah; ny.P. Hadinoto
od: WOODWARD, Frank H
Wydane: (1996)

Menciptakan struktur pedesaan progresif: untuk melayani pertanian modern
od: MOSHER, A.T
Wydane: (1974)

Dasar-dasar keterampilan abdi negara melayani masyara-kat
od: WAWORUNTU, Bob
Wydane: (1997)

Membuat presentasi yang efektif
od: MEMEBUAT PRESENTASI..
Wydane: (1994)

Hubungan masyarakat dalam praktek
od: ASSEGAFF, Dja'far H
Wydane: (1982)

Pokok-pokok pandangan hidup muslim/ penerjemah Osman R.
od: MAUDUDI, Abul A'la
Wydane: (1974)

Pembangunan kembali alam pikiran Islam/penerjemah OsmanRaliby
od: IQBAL, Muhammad
Wydane: (1983)

Pembangunan kembali alam pikiran Islam/penerjemah OsmanRaliby
od: IQBAL
Wydane: (1966)

Kasus-kasus perusahaan pilihan: manajemen pemasaran/penterjemah Ahmad Mardalis, Ahmad Firdaus
od: UNIVESITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Wydane: (2001)

Uraian kasus-kasus perusahaan pilihan: manajemen peman/penterjemah Ahmad Mardalis dan Ahmad Firdaus
od: UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Wydane: (2001)

Metode ramalan kuantitatif untuk perencanaan.-- ed.2
od: SUPRANTO, J
Wydane: (1984)

Consumer behavior in marketing strategy
od: HOWARD, John A
Wydane: (1989)

Kerangka dasar manajemen pemasaran
od: SUTOJO, Siswanto
Wydane: (1983)

Promosi penjualan terbaik/ penerjemah Danan Priyatmoko,Harso.-- Ed.6
od: ROBINSON, William A.
Wydane: (1991)

Manajemen pemasaran: strategi dan program/ penerjemahA. Maulana.-- Ed.2
od: GUILTINAN, Joseph P.
Wydane: (1987)

Intisari manajemen pemasaran .-- ed.2
od: SUMAWIHARDJA, Surachman
Wydane: (1988)

Manajemen pemasaran: dasar, konsep, dan strategi
od: ASSAURI, Sofjan
Wydane: (1988)

Manajemen dan strategi pemasaran
od: KOTLER, Philip
Wydane: (1984)

Manajemen pemasaran jasa
od: WILSON, Aubrey
Wydane: (1982)

Saluran pemasaran: konsep dan strategi analisis kuantita-tif.-- ed.1
od: SWASTHA, Basu
Wydane: (1982)

Asas-asas marketing.-- Ed.2
od: SWASTHA, Basu
Wydane: (1981)

Manajemen pemasaran: suatu pendekatan analisis.-- Ed.2
od: RADIOSUNU
Wydane: (1986)

Web Analytics