Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

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ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक:	MORGAN, Rebecca L
अन्य लेखक:	OSMAN, Fiyanti [pnj]
स्वरूप:	पुस्तक
भाषा:	English
प्रकाशित:	Jakarta PPM 2001
श्रृंखला:	Pedoman Praktis No.20
विषय:	HUBUNGAN PELANGGAN, MANAJEMEN PEMASARAN
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