Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Gorde:

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	MORGAN, Rebecca L
Beste egile batzuk:	OSMAN, Fiyanti [pnj]
Formatua:	Liburua
Hizkuntza:	English
Argitaratua:	Jakarta PPM 2001
Saila:	Pedoman Praktis No.20
Gaiak:	HUBUNGAN PELANGGAN, MANAJEMEN PEMASARAN
Etiketak:	Etiketa erantsi Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!

Antzeko izenburuak

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
nork: GERSON, Richard F.
Argitaratua: (2001)

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
nork: SUPRANTO, J
Argitaratua: (1997)

10 prinsip kepuasan pelanggan
nork: IRAWAN, Handi
Argitaratua: (2003)

Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
nork: BUTTLE, Francis
Argitaratua: (2007)

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
nork: TSCHOHL, John
Argitaratua: (2003)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
nork: ARMISTEAD, Colin G.
Argitaratua: (1999)

Customer loyalty menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
nork: GRIFFIN, Jill
Argitaratua: (2008)

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan
nork: KARTAJAYA, Hermawan
Argitaratua: (2004)

Osmanli history 1289-1922: based on Osmanli sources
nork: MAKSUDOGLU, Mehmet
Argitaratua: (1999)

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan
nork: YOETI, H. Oka A
Argitaratua: (1999)

Moe menjadi orang tua efektif dalam praktek: menjadi orang tua efektif terbukti memperbaiki hubungan keluarga
nork: GORDON, Thomas
Argitaratua: (1994)

Memenangkan pasar dengan pemasaran efektif danprofitabel
nork: SIMAMORA, Bilson
Argitaratua: (2001)

Sikap melayani (stewardship): memilih pelayanan di atas kepentingan pribadi/penerjemah Clara Suwondo
nork: BLOCK, Peter
Argitaratua: (1999)

Advanced marketing strategy: phenomena, analysis, decisions
nork: URBAN, Glen L
Argitaratua: (1991)

Peranan harga pokok dalam penentuan harga jual
nork: SOEMARSO
Argitaratua: (1990)

Menejemen barang dalam pemasaran: analisa kuantitatif.-- Ed.1
nork: SWASTHA, Basu
Argitaratua: (1980)

Human relations series part II
nork: HUMAN RELATIONS
Argitaratua: (1969)

Human relations series part I
nork: HUMAN RELATIONS
Argitaratua: (1953)

Manajemen transpor: ancangan mengefektifkan transporta-si dalam dunia bisnis/penerjemah; ny.P. Hadinoto
nork: WOODWARD, Frank H
Argitaratua: (1996)

Menciptakan struktur pedesaan progresif: untuk melayani pertanian modern
nork: MOSHER, A.T
Argitaratua: (1974)

Dasar-dasar keterampilan abdi negara melayani masyara-kat
nork: WAWORUNTU, Bob
Argitaratua: (1997)

Membuat presentasi yang efektif
nork: MEMEBUAT PRESENTASI..
Argitaratua: (1994)

Hubungan masyarakat dalam praktek
nork: ASSEGAFF, Dja'far H
Argitaratua: (1982)

Pokok-pokok pandangan hidup muslim/ penerjemah Osman R.
nork: MAUDUDI, Abul A'la
Argitaratua: (1974)

Pembangunan kembali alam pikiran Islam/penerjemah OsmanRaliby
nork: IQBAL, Muhammad
Argitaratua: (1983)

Pembangunan kembali alam pikiran Islam/penerjemah OsmanRaliby
nork: IQBAL
Argitaratua: (1966)

Kasus-kasus perusahaan pilihan: manajemen pemasaran/penterjemah Ahmad Mardalis, Ahmad Firdaus
nork: UNIVESITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Argitaratua: (2001)

Uraian kasus-kasus perusahaan pilihan: manajemen peman/penterjemah Ahmad Mardalis dan Ahmad Firdaus
nork: UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Argitaratua: (2001)

Metode ramalan kuantitatif untuk perencanaan.-- ed.2
nork: SUPRANTO, J
Argitaratua: (1984)

Consumer behavior in marketing strategy
nork: HOWARD, John A
Argitaratua: (1989)

Kerangka dasar manajemen pemasaran
nork: SUTOJO, Siswanto
Argitaratua: (1983)

Promosi penjualan terbaik/ penerjemah Danan Priyatmoko,Harso.-- Ed.6
nork: ROBINSON, William A.
Argitaratua: (1991)

Manajemen pemasaran: strategi dan program/ penerjemahA. Maulana.-- Ed.2
nork: GUILTINAN, Joseph P.
Argitaratua: (1987)

Intisari manajemen pemasaran .-- ed.2
nork: SUMAWIHARDJA, Surachman
Argitaratua: (1988)

Manajemen pemasaran: dasar, konsep, dan strategi
nork: ASSAURI, Sofjan
Argitaratua: (1988)

Manajemen dan strategi pemasaran
nork: KOTLER, Philip
Argitaratua: (1984)

Manajemen pemasaran jasa
nork: WILSON, Aubrey
Argitaratua: (1982)

Saluran pemasaran: konsep dan strategi analisis kuantita-tif.-- ed.1
nork: SWASTHA, Basu
Argitaratua: (1982)

Asas-asas marketing.-- Ed.2
nork: SWASTHA, Basu
Argitaratua: (1981)

Manajemen pemasaran: suatu pendekatan analisis.-- Ed.2
nork: RADIOSUNU
Argitaratua: (1986)

Web Analytics