Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	MORGAN, Rebecca L
Altres autors:	OSMAN, Fiyanti [pnj]
Format:	Llibre
Idioma:	English
Publicat:	Jakarta PPM 2001
Col·lecció:	Pedoman Praktis No.20
Matèries:	HUBUNGAN PELANGGAN, MANAJEMEN PEMASARAN
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

Ítems similars

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
per: GERSON, Richard F.
Publicat: (2001)

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
per: SUPRANTO, J
Publicat: (1997)

10 prinsip kepuasan pelanggan
per: IRAWAN, Handi
Publicat: (2003)

Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
per: BUTTLE, Francis
Publicat: (2007)

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
per: TSCHOHL, John
Publicat: (2003)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
per: ARMISTEAD, Colin G.
Publicat: (1999)

Customer loyalty menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
per: GRIFFIN, Jill
Publicat: (2008)

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan
per: KARTAJAYA, Hermawan
Publicat: (2004)

Osmanli history 1289-1922: based on Osmanli sources
per: MAKSUDOGLU, Mehmet
Publicat: (1999)

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan
per: YOETI, H. Oka A
Publicat: (1999)

Moe menjadi orang tua efektif dalam praktek: menjadi orang tua efektif terbukti memperbaiki hubungan keluarga
per: GORDON, Thomas
Publicat: (1994)

Memenangkan pasar dengan pemasaran efektif danprofitabel
per: SIMAMORA, Bilson
Publicat: (2001)

Sikap melayani (stewardship): memilih pelayanan di atas kepentingan pribadi/penerjemah Clara Suwondo
per: BLOCK, Peter
Publicat: (1999)

Advanced marketing strategy: phenomena, analysis, decisions
per: URBAN, Glen L
Publicat: (1991)

Peranan harga pokok dalam penentuan harga jual
per: SOEMARSO
Publicat: (1990)

Menejemen barang dalam pemasaran: analisa kuantitatif.-- Ed.1
per: SWASTHA, Basu
Publicat: (1980)

Human relations series part II
per: HUMAN RELATIONS
Publicat: (1969)

Human relations series part I
per: HUMAN RELATIONS
Publicat: (1953)

Manajemen transpor: ancangan mengefektifkan transporta-si dalam dunia bisnis/penerjemah; ny.P. Hadinoto
per: WOODWARD, Frank H
Publicat: (1996)

Menciptakan struktur pedesaan progresif: untuk melayani pertanian modern
per: MOSHER, A.T
Publicat: (1974)

Dasar-dasar keterampilan abdi negara melayani masyara-kat
per: WAWORUNTU, Bob
Publicat: (1997)

Membuat presentasi yang efektif
per: MEMEBUAT PRESENTASI..
Publicat: (1994)

Hubungan masyarakat dalam praktek
per: ASSEGAFF, Dja'far H
Publicat: (1982)

Pokok-pokok pandangan hidup muslim/ penerjemah Osman R.
per: MAUDUDI, Abul A'la
Publicat: (1974)

Pembangunan kembali alam pikiran Islam/penerjemah OsmanRaliby
per: IQBAL, Muhammad
Publicat: (1983)

Pembangunan kembali alam pikiran Islam/penerjemah OsmanRaliby
per: IQBAL
Publicat: (1966)

Kasus-kasus perusahaan pilihan: manajemen pemasaran/penterjemah Ahmad Mardalis, Ahmad Firdaus
per: UNIVESITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Publicat: (2001)

Uraian kasus-kasus perusahaan pilihan: manajemen peman/penterjemah Ahmad Mardalis dan Ahmad Firdaus
per: UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Publicat: (2001)

Metode ramalan kuantitatif untuk perencanaan.-- ed.2
per: SUPRANTO, J
Publicat: (1984)

Consumer behavior in marketing strategy
per: HOWARD, John A
Publicat: (1989)

Kerangka dasar manajemen pemasaran
per: SUTOJO, Siswanto
Publicat: (1983)

Promosi penjualan terbaik/ penerjemah Danan Priyatmoko,Harso.-- Ed.6
per: ROBINSON, William A.
Publicat: (1991)

Manajemen pemasaran: strategi dan program/ penerjemahA. Maulana.-- Ed.2
per: GUILTINAN, Joseph P.
Publicat: (1987)

Intisari manajemen pemasaran .-- ed.2
per: SUMAWIHARDJA, Surachman
Publicat: (1988)

Manajemen pemasaran: dasar, konsep, dan strategi
per: ASSAURI, Sofjan
Publicat: (1988)

Manajemen dan strategi pemasaran
per: KOTLER, Philip
Publicat: (1984)

Manajemen pemasaran jasa
per: WILSON, Aubrey
Publicat: (1982)

Saluran pemasaran: konsep dan strategi analisis kuantita-tif.-- ed.1
per: SWASTHA, Basu
Publicat: (1982)

Asas-asas marketing.-- Ed.2
per: SWASTHA, Basu
Publicat: (1981)

Manajemen pemasaran: suatu pendekatan analisis.-- Ed.2
per: RADIOSUNU
Publicat: (1986)

Web Analytics