Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman
محفوظ في:
المؤلف الرئيسي: | MORGAN, Rebecca L |
---|---|
مؤلفون آخرون: | OSMAN, Fiyanti [pnj] |
التنسيق: | كتاب |
اللغة: | English |
منشور في: |
Jakarta
PPM
2001
|
سلاسل: | Pedoman Praktis No.20
|
الموضوعات: | |
الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
-
Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
حسب: GERSON, Richard F.
منشور في: (2001) -
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
حسب: SUPRANTO, J
منشور في: (1997) -
10 prinsip kepuasan pelanggan
حسب: IRAWAN, Handi
منشور في: (2003) -
Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
حسب: BUTTLE, Francis
منشور في: (2007) -
Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
حسب: TSCHOHL, John
منشور في: (2003)