Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Другие авторы: | |
| Формат: | |
| Язык: | English |
| Опубликовано: |
Jakarta
PPM
2001
|
| Серии: | Pedoman Praktis No.20
|
| Предметы: | |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| Объем: | xiv, 85 p.; ill.; 21 cm |
|---|---|
| ISBN: | 9794421111 |