Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awdur: | |
|---|---|
| Awduron Eraill: | |
| Fformat: | Llyfr |
| Iaith: | English |
| Cyhoeddwyd: |
Jakarta
PPM
2001
|
| Cyfres: | Pedoman Praktis No.20
|
| Pynciau: | |
| Tagiau: |
Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
|
| Disgrifiad Corfforoll: | xiv, 85 p.; ill.; 21 cm |
|---|---|
| ISBN: | 9794421111 |