GASPERSZ, V. (2001). Total quality management. Gramedia Pustaka Utama.
Dyfyniad Arddull ChicagoGASPERSZ, Vincent. Total Quality Management. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2001.
Dyfyniad MLAGASPERSZ, Vincent. Total Quality Management. Gramedia Pustaka Utama, 2001.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.