BURNETT, K. (1999). Strategic customer alliances: Strategi kemitraanpelanggan. Elex Media Komputindo.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)BURNETT, Ken. Strategic Customer Alliances: Strategi Kemitraanpelanggan. Jakarta: Elex Media Komputindo, 1999.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)BURNETT, Ken. Strategic Customer Alliances: Strategi Kemitraanpelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.