BURNETT, K. (1999). Strategic customer alliances: Strategi kemitraanpelanggan. Elex Media Komputindo.
Chicago-referens (17:e uppl.)BURNETT, Ken. Strategic Customer Alliances: Strategi Kemitraanpelanggan. Jakarta: Elex Media Komputindo, 1999.
MLA-referens (9:e uppl.)BURNETT, Ken. Strategic Customer Alliances: Strategi Kemitraanpelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.