Cita APA (7a ed.)

BURNETT, K. (1999). Strategic customer alliances: Strategi kemitraanpelanggan. Elex Media Komputindo.

Cita Chicago Style (17a ed.)

BURNETT, Ken. Strategic Customer Alliances: Strategi Kemitraanpelanggan. Jakarta: Elex Media Komputindo, 1999.

Cita MLA (9a ed.)

BURNETT, Ken. Strategic Customer Alliances: Strategi Kemitraanpelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.