Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	ARMISTEAD, Colin G.
Other Authors:	CLARK, Graham
Format:	Book
Language:	English
Published:	Jakarta Elex Media Komputindo 1999
Series:	Times management
Subjects:	MANAJEMEN PEMASARAN
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

MARC


LEADER	00000nam a22000007a 4500
001	23782
003	004758/UMS/00/P
005	20120331220728.0
006
007
008	080101t xxu\|\|\|\|\| \|\|\|\| 00\| 0 eng d
020		\|a 9796376040
040		\|c UMS
041		\|a IND
082		\|a 658.8 \|2 22
090		\|b 004758/UMS/00/P
100		\|a ARMISTEAD, Colin G.
245		\|a Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
260		\|a Jakarta \|b Elex Media Komputindo \|c 1999
300		\|a ix, 319 p.; bib.; ind.; 23 cm
440		\|a Times management
650		\|a MANAJEMEN PEMASARAN
700		\|a CLARK, Graham
942		\|2 ddc \|c BKS \|6 658_800000000000000
999		\|c 23782 \|d 23782
952		\|0 0 \|1 0 \|2 ddc \|4 0 \|6 658_800000000000000_ARM_C \|7 1 \|8 CAD \|9 82034 \|a PUSAT \|b PUSAT \|c CAD \|d 2000-12-06 \|e P \|k CAD \|o 658.8 Arm C \|p 00-04758 \|t 1 \|w 2000-12-06 \|y BKSC
952		\|0 0 \|1 0 \|2 ddc \|4 0 \|6 658_800000000000000_ARM_C \|7 0 \|8 SIRKU \|9 82035 \|a PUSAT \|b PUSAT \|c CIRC \|d 2000-12-06 \|e P \|k CIRC \|l 4 \|o 658.8 Arm C \|p 00-04867 \|r 2017-02-08 \|s 2017-01-21 \|t 2 \|w 2000-12-06 \|y BKS
952		\|0 0 \|1 0 \|2 ddc \|4 0 \|6 658_800000000000000_ARM_C \|7 0 \|8 SIRKU \|9 82036 \|a PUSAT \|b PUSAT \|c CIRC \|d 2000-12-06 \|e P \|k CIRC \|l 10 \|m 1 \|o 658.8 Arm C \|p 00-04868 \|r 2016-05-26 \|s 2016-05-09 \|t 3 \|w 2000-12-06 \|y BKS