BATEMAN & ZEITHAML. (1990). Study guide for use with management: Function and strategy. Irwin.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)BATEMAN và ZEITHAML. Study Guide for Use with Management: Function and Strategy. Boston: Irwin, 1990.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)BATEMAN và ZEITHAML. Study Guide for Use with Management: Function and Strategy. Irwin, 1990.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.