YOETI, H. O. A. (1999). Hotel: Customer service. Pertja.
Chicago-referens (17:e uppl.)YOETI, H. Oka A. Hotel: Customer Service. Jakarta: Pertja, 1999.
MLA-referens (9:e uppl.)YOETI, H. Oka A. Hotel: Customer Service. Pertja, 1999.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.