YOETI, H. O. A. (1999). Hotel: Customer service. Pertja.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)YOETI, H. Oka A. Hotel: Customer Service. Jakarta: Pertja, 1999.
Citatione MLA (9a ed.)YOETI, H. Oka A. Hotel: Customer Service. Pertja, 1999.
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