Cita APA (7a ed.)

YOETI, H. O. A. (1999). Hotel: Customer service. Pertja.

Cita Chicago Style (17a ed.)

YOETI, H. Oka A. Hotel: Customer Service. Jakarta: Pertja, 1999.

Cita MLA (9a ed.)

YOETI, H. Oka A. Hotel: Customer Service. Pertja, 1999.