YOETI, H. O. A. (1999). Hotel: Customer service. Pertja.
Dyfyniad Arddull ChicagoYOETI, H. Oka A. Hotel: Customer Service. Jakarta: Pertja, 1999.
Dyfyniad MLAYOETI, H. Oka A. Hotel: Customer Service. Pertja, 1999.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.