YOETI, H. O. A. (1999). Hotel: Customer service. Pertja.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিYOETI, H. Oka A. Hotel: Customer Service. Jakarta: Pertja, 1999.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিYOETI, H. Oka A. Hotel: Customer Service. Pertja, 1999.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.