GOLIS, C. C. (1997). Menjual dengan empati: Teknik terbaru menjual denganjitu/Penerjemah: T. Hermaya. Gramedia Pustaka Utama.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)GOLIS, Christopher C. Menjual Dengan Empati: Teknik Terbaru Menjual Denganjitu/Penerjemah: T. Hermaya. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1997.
Citação MLA (9ª ed.)GOLIS, Christopher C. Menjual Dengan Empati: Teknik Terbaru Menjual Denganjitu/Penerjemah: T. Hermaya. Gramedia Pustaka Utama, 1997.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.