Стиль цитування APA (7-ме видання)

FISHER, J. E. (1994). Telephone skill at work. Business One Irwin.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

FISHER, Judith E. Telephone Skill at Work. Burr Ridge: Business One Irwin, 1994.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

FISHER, Judith E. Telephone Skill at Work. Business One Irwin, 1994.