FISHER, J. E. (1994). Telephone skill at work. Business One Irwin.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)FISHER, Judith E. Telephone Skill at Work. Burr Ridge: Business One Irwin, 1994.
Цитирование MLA (9-е изд.)FISHER, Judith E. Telephone Skill at Work. Business One Irwin, 1994.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.