FISHER, J. E. (1994). Telephone skill at work. Business One Irwin.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)FISHER, Judith E. Telephone Skill at Work. Burr Ridge: Business One Irwin, 1994.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)FISHER, Judith E. Telephone Skill at Work. Business One Irwin, 1994.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..