FISHER, J. E. (1994). Telephone skill at work. Business One Irwin.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingFISHER, Judith E. Telephone Skill at Work. Burr Ridge: Business One Irwin, 1994.
MLA (9e ed.) BronvermeldingFISHER, Judith E. Telephone Skill at Work. Business One Irwin, 1994.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.