FISHER, J. E. (1994). Telephone skill at work. Business One Irwin.
Citace podle Chicago (17th ed.)FISHER, Judith E. Telephone Skill at Work. Burr Ridge: Business One Irwin, 1994.
Citace podle MLA (9th ed.)FISHER, Judith E. Telephone Skill at Work. Business One Irwin, 1994.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..