FISHER, J. E. (1994). Telephone skill at work. Business One Irwin.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)FISHER, Judith E. Telephone Skill at Work. Burr Ridge: Business One Irwin, 1994.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)FISHER, Judith E. Telephone Skill at Work. Business One Irwin, 1994.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.