MULYADI. (1998). Total quality management: Prinsip manajemen kontemporeruntuk mengarungi lingkungan bisnis global. Aditya Media.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)MULYADI. Total Quality Management: Prinsip Manajemen Kontemporeruntuk Mengarungi Lingkungan Bisnis Global. Yogyakarta: Aditya Media, 1998.
Citação MLA (9ª ed.)MULYADI. Total Quality Management: Prinsip Manajemen Kontemporeruntuk Mengarungi Lingkungan Bisnis Global. Aditya Media, 1998.
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