KEATING, C. J. (1987). Bagaimana menghadapi orang sulit. Kanisius.
芝加哥风格引文KEATING, Charles J. Bagaimana Menghadapi Orang Sulit. Yogyakarta: Kanisius, 1987.
MLA引文KEATING, Charles J. Bagaimana Menghadapi Orang Sulit. Kanisius, 1987.
警告：这些引文格式不一定是100％准确.