Style de citation APA (7e éd.)

TOTAL QUALITY MANAGEMENT & BESTERFIELD, D. H. (1995). Total quality management. Prentice Hall.

Style de citation Chicago (17e éd.)

TOTAL QUALITY MANAGEMENT et Dale H. BESTERFIELD. Total Quality Management. London: Prentice Hall, 1995.

Style de citation MLA (9e éd.)

TOTAL QUALITY MANAGEMENT et Dale H. BESTERFIELD. Total Quality Management. Prentice Hall, 1995.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.