APA (7. basım) Alıntı

TJIPTONO, F., & DIANA, A. (1995). Total quality management. Andi Offset.

Chicago Style (17. basım) Atıf

TJIPTONO, Fandy, ve Anastasia DIANA. Total Quality Management. Yogyakarta: Andi Offset, 1995.

MLA (9th ed.) Atıf

TJIPTONO, Fandy, ve Anastasia DIANA. Total Quality Management. Andi Offset, 1995.