APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

TJIPTONO, F., & DIANA, A. (1995). Total quality management. Andi Offset.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

TJIPTONO, Fandy, ба Anastasia DIANA. Total Quality Management. Yogyakarta: Andi Offset, 1995.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

TJIPTONO, Fandy, ба Anastasia DIANA. Total Quality Management. Andi Offset, 1995.