Citazione Stile APA (7a Edizione)

TJIPTONO, F., & DIANA, A. (1995). Total quality management. Andi Offset.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

TJIPTONO, Fandy, e Anastasia DIANA. Total Quality Management. Yogyakarta: Andi Offset, 1995.

Citatione MLA (9a ed.)

TJIPTONO, Fandy, e Anastasia DIANA. Total Quality Management. Andi Offset, 1995.

Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.