Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

TJIPTONO, F., & DIANA, A. (1995). Total quality management. Andi Offset.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

TJIPTONO, Fandy, και Anastasia DIANA. Total Quality Management. Yogyakarta: Andi Offset, 1995.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

TJIPTONO, Fandy, και Anastasia DIANA. Total Quality Management. Andi Offset, 1995.