APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

TJIPTONO, F., & DIANA, A. (1995). Total quality management. Andi Offset.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

TJIPTONO, Fandy, এবং Anastasia DIANA. Total Quality Management. Yogyakarta: Andi Offset, 1995.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

TJIPTONO, Fandy, এবং Anastasia DIANA. Total Quality Management. Andi Offset, 1995.