Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

McKENNA, R. (1991). Relationship marketing: Succesful startegies for the -age of the customer. Addison-Wesley.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

McKENNA, Regis. Relationship Marketing: Succesful Startegies for the -age of the Customer. New York: Addison-Wesley, 1991.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

McKENNA, Regis. Relationship Marketing: Succesful Startegies for the -age of the Customer. Addison-Wesley, 1991.