DAVENPORT, T. H. (1996). Inovasi proses: Rekayasa ulang pekerjaan melalui tekno-logi informasi. Binarupa Aksara.
芝加哥风格引文DAVENPORT, Thomas H. Inovasi Proses: Rekayasa Ulang Pekerjaan Melalui Tekno-logi Informasi. Jakarta: Binarupa Aksara, 1996.
MLA引文DAVENPORT, Thomas H. Inovasi Proses: Rekayasa Ulang Pekerjaan Melalui Tekno-logi Informasi. Binarupa Aksara, 1996.
警告：这些引文格式不一定是100％准确.