DAVENPORT, T. H. (1996). Inovasi proses: Rekayasa ulang pekerjaan melalui tekno-logi informasi. Binarupa Aksara.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)DAVENPORT, Thomas H. Inovasi Proses: Rekayasa Ulang Pekerjaan Melalui Tekno-logi Informasi. Jakarta: Binarupa Aksara, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)DAVENPORT, Thomas H. Inovasi Proses: Rekayasa Ulang Pekerjaan Melalui Tekno-logi Informasi. Binarupa Aksara, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.