DAVENPORT, T. H. (1996). Inovasi proses: Rekayasa ulang pekerjaan melalui tekno-logi informasi. Binarupa Aksara.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումDAVENPORT, Thomas H. Inovasi Proses: Rekayasa Ulang Pekerjaan Melalui Tekno-logi Informasi. Jakarta: Binarupa Aksara, 1996.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումDAVENPORT, Thomas H. Inovasi Proses: Rekayasa Ulang Pekerjaan Melalui Tekno-logi Informasi. Binarupa Aksara, 1996.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.