ISHIKAWA, K., LU, D. J., & SANTOSO, B. (1992). Pengendalian mutu terpadu. Remaja Rosdakarya.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)ISHIKAWA, Kaoru, David J. LU, e Budi SANTOSO. Pengendalian Mutu Terpadu. Bandung: Remaja Rosdakarya, 1992.
Citação MLA (9ª ed.)ISHIKAWA, Kaoru, et al. Pengendalian Mutu Terpadu. Remaja Rosdakarya, 1992.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.