BENDER, L. W., & WYGAL, B. R. (1977). Improving relations with the public. Jossey-Bass.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)BENDER, Louis W., và Benjamin R. WYGAL. Improving Relations with the Public. San Francisco: Jossey-Bass, 1977.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)BENDER, Louis W., và Benjamin R. WYGAL. Improving Relations with the Public. Jossey-Bass, 1977.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.