ROBSON, M., & SINDORO, A. (1994). Gugus kendali mutu dalam praktek sehari-hari/ penerjemah A. Sindoro. Binarupa Aksara.
Chicago-viite (17. p.)ROBSON, Mike, ja Alex SINDORO. Gugus Kendali Mutu Dalam Praktek Sehari-hari/ Penerjemah A. Sindoro. Jakarta: Binarupa Aksara, 1994.
MLA-viite (9. p.)ROBSON, Mike, ja Alex SINDORO. Gugus Kendali Mutu Dalam Praktek Sehari-hari/ Penerjemah A. Sindoro. Binarupa Aksara, 1994.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.