ROBSON, M., & SINDORO, A. (1994). Gugus kendali mutu dalam praktek sehari-hari/ penerjemah A. Sindoro. Binarupa Aksara.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)ROBSON, Mike, und Alex SINDORO. Gugus Kendali Mutu Dalam Praktek Sehari-hari/ Penerjemah A. Sindoro. Jakarta: Binarupa Aksara, 1994.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)ROBSON, Mike, und Alex SINDORO. Gugus Kendali Mutu Dalam Praktek Sehari-hari/ Penerjemah A. Sindoro. Binarupa Aksara, 1994.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.