ROBSON, M., & SINDORO, A. (1994). Gugus kendali mutu dalam praktek sehari-hari/ penerjemah A. Sindoro. Binarupa Aksara.
Cita Chicago (17th ed.)ROBSON, Mike, i Alex SINDORO. Gugus Kendali Mutu Dalam Praktek Sehari-hari/ Penerjemah A. Sindoro. Jakarta: Binarupa Aksara, 1994.
Cita MLA (9th ed.)ROBSON, Mike, i Alex SINDORO. Gugus Kendali Mutu Dalam Praktek Sehari-hari/ Penerjemah A. Sindoro. Binarupa Aksara, 1994.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.